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Traslado desde Barcelona Airport → Andorra / La Massana

¿Cómo ir del Aeropuerto de Barcelona a La Massana?

El traslado del Aeropuerto de Barcelona a La Massana es un autocar compartido que sale del Aeropuerto de Barcelona (El Prat) y te deja en tu alojamiento en La Massana, Andorra, o en el punto habilitado más cercano posible.

Al reservar online, introduces el número de vuelo y los datos de tu alojamiento. Ten en cuenta que, al tratarse de un cambio de país, es obligatorio facilitar el número de DNI o pasaporte de cada pasajero durante el proceso de reserva. Una vez completada la compra, recibirás todos los detalles en tu email de confirmación.

Al aterrizar, dirígete al punto de encuentro de tu terminal. Nuestros guías, con uniforme naranja, te asignarán el siguiente autocar disponible con destino a La Massana y te facilitarán el número de vehículo y la hora exacta de salida.

¿Dónde está el punto de encuentro en el Aeropuerto de Barcelona?

Depende de la terminal en la que aterrices:

Terminal 1 (T1): recoge tu equipaje y dirígete a la Oficina de Turismo, a mano derecha en el vestíbulo de llegadas. Allí te estaremos esperando.
Aviso: punto de encuentro cerrado del 1 de noviembre al 31 de marzo. Durante ese periodo, utiliza el transfer gratuito del aeropuerto para acceder a la Terminal 2B y dirígete a los mostradores 30-31.

Punto de encuentro From2 en la Terminal 1 (T1) del Aeropuerto de Barcelona

Terminal 2 (T2): recoge tu equipaje, pasa a la Terminal 2B y localiza los mostradores 30-31. Nuestros guías estarán justo enfrente esperándote.

Punto de encuentro From2 en la Terminal 2B (T2) mostradores 30-31 del Aeropuerto de Barcelona

¿Qué debo saber antes de coger el bus Barcelona La Massana?

📍 Destino: El autocar te deja en la puerta de tu alojamiento en La Massana o en el punto habilitado más cercano posible.
🛣️ Distancia y duración: El trayecto desde el Aeropuerto de Barcelona hasta La Massana es de aproximadamente 200 km y una duración estimada de 2 horas y 30 minutos, aunque puede variar en función de las paradas de recogida y el tráfico en frontera.
🛂 Frontera con Andorra: Andorra no pertenece a la Unión Europea ni al espacio Schengen. Existen controles fronterizos. Los ciudadanos de la UE pueden acceder con DNI en vigor. Los no comunitarios necesitan pasaporte válido. Si viajas con menores que no van acompañados de ambos progenitores, se recomienda llevar una autorización notarial.
🧳 Equipaje incluido: Puedes llevar 1 maleta estándar (hasta 20 kg) y 1 mochila o bolso de mano. Si necesitas espacio para equipaje adicional, adquiere un billete extra al hacer la reserva e indícalo en las observaciones. El coste es de solo 20€. En caso de no añadir dicho extra, si la maleta no cabe en el bus, no nos haremos responsables y no se aceptarán quejas ni reclamaciones.
👶 Viajar con niños: Los más pequeños viajan con total seguridad, sin necesidad de alzadores ni sillitas especiales. Los menores de 2 años no pagan billete, pero recuerda añadir el extra del carrito por un coste de tan solo 20€. En caso de no añadir dicho extra, si el carrito no cabe en el bus, no nos haremos responsables y no se aceptarán reclamaciones.
✈️ ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa? Te reasignaremos en el siguiente autobús disponible con destino a La Massana. Si el retraso supera las 2 horas, te recomendamos contactar directamente con tu aerolínea. En caso de superar dicho tiempo y no haber buses disponibles, la empresa no se hace responsable y no se aceptarán quejas ni reclamaciones.

¿Cómo vuelvo de La Massana al Aeropuerto de Barcelona?

El transfer de La Massana a Barcelona recoge a los pasajeros en distintos puntos de la localidad, siempre lo más cerca posible de cada alojamiento. Tu hora y punto exacto de recogida estarán detallados en tu email de confirmación. Si contrataste también la ida con From2, es probable que ya te hayan indicado dónde te recogerán.

En cualquier caso, de 24 a 48 horas antes del servicio, puedes acceder a confirm.from2travel.com con tu número de reserva para consultar y confirmar tu hora y punto de recogida exactos. El shuttle hará varias paradas en La Massana antes de llegar al Aeropuerto de Barcelona (El Prat), con parada en la Terminal 1 (T1) y la Terminal 2 (T2).

Para cualquier duda puedes llamarnos al 937 67 28 36, disponible 24/7.

¿Qué es un shuttle?

Un traslado "shuttle" es un traslado compartido hacia o desde tu hotel o apartamento.

Para contactar con nuestros conductores de los servicios compartidos habrá siempre un mostrador, ventanilla o un representante en la terminal de llegadas del aeropuerto cuya ubicación exacta se especifica en las instrucciones de recogida de tu comprobante de reserva.

En este enlace podrás ver, con tu número de vuelo y tu alojamiento dónde te dejaremos y recogeremos.

Preguntas frecuentes

Tenemos una serie de cuestiones que los usuarios nos plantean habitualmente, aquí tienes alguna de ellas

¿Cuál es el punto de encuentro de la actividad?

El punto de encuentro está detallado en cada actividad así como en el email de confirmación una vez realizada la reserva. Si tienes dudas una vez en el destino, puedes contactar con el proveedor local en el teléfono que verás en el comprobante.

¿El traslado desde el aeropuerto nos lleva directamente a nuestro alojamiento?

Transporte Privado

Recogida y entrega directa: Con nuestro servicio de transporte privado, su vehículo lo recogerá y lo llevará directamente a su alojamiento.

Shuttle

Recogida y entrega en paradas: Con el servicio de traslado en shuttle, el vehículo hará paradas en varios hoteles para recoger y dejar a otros pasajeros.

Entrega en su alojamiento o cerca: Le dejaremos en su alojamiento o en un punto muy cercano, dependiendo del acceso y las características del vehículo..

¿Cómo encontraremos nuestro servicio de transfer en el aeropuerto?

Cuando llegue al aeropuerto, encontrará a nuestros guía esperándole. En el supuesto caso que no vea a ninguno, deberá dirigirse a nuestros mostradores. Allí, le indicaran el autocar y hora de salida.

Estas instrucciones están claramente integradas en su comprobante de reserva e incluyen todos los detalles que necesita.

También tendrá contactos telefónicos de 24 horas (+34 937 67 28 36) emitidos en el comprobante en caso de que aún tenga problemas para encontrar a su conductor.

¿Cuál es la diferencia entre el traslado compartido (shuttle) y el traslado privado?

Shuttle: Es un servicio de transporte en el que usted y su grupo viajan en un vehículo junto con otros pasajeros que tienen un destino similar. Estos servicios están disponibles con reserva previa. Las rutas pueden variar dependiendo de los destinos de todos los pasajeros. Durante el viaje, el vehículo hace paradas en diferentes hoteles o ubicaciones para dejar a otros pasajeros. Esto reduce el coste del transporte en comparación con un servicio privado.

Alquiler privado con conductor: Estos servicios de transporte se brindan al cliente y su grupo de acuerdo con los requisitos individuales de tiempo y ruta del cliente. El cliente y su grupo no viajarán con ningún otro grupo. Tan pronto como haya encontrado a su conductor, partirá hacia su destino. Sin esperar a otras partes y sin paradas adicionales.

Si nuestro vuelo se retrasa, ¿nos estará esperando el traslado?

Nuestros guías controlan en tiempo real de los vueltos de todos nuestros clientes para gestionar de forma anticipada cualquier cambio o espera.

Transporte privado: Cubrimos retrasos de vuelo de hasta 3 horas sobre el tiempo de vuelo programado. Si el retraso es mayor, debe contactar al proveedor para solicitar que el vehículo espere con una tarifa adicional antes del servicio.. Si no se paga, no se prestará el servicio.

Shuttle: Se le ofrecerá transporte en el próximo shuttle disponible.

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Cancelación

Cancelación

Si necesitas cancelar tu traslado, puedes hacerlo de forma gratuita siempre que nos avises con un mínimo de 2 días de antelación respecto a la fecha del servicio contratado.

Para procesar tu solicitud rápidamente, envíanos un correo electrónico incluyendo los siguientes datos obligatorios:

Número de referencia del servicio (ejemplo: 1661768154-7), que encontrarás en el documento de confirmación que te enviamos por e-mail.
Nombre completo del titular de la reserva.
Teléfono de contacto. Te llamaremos si necesitamos aclarar cualquier detalle de tu reserva.

Enviar correo a: moventis.experience@moventia.net

Check in Bus

Recuerda, haz el Check in Bus 2 días antes de tu servicio para obtener la hora y el lugar de salida.

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