Pour annuler un service, vous devez nous contacter par e-mail au moins 48 heures avant le service réservé. Il est important d’indiquer le numéro de référence du service (exemple : 1661768154-7), que vous trouverez dans le document de confirmation envoyé par e-mail. Vous devez également indiquer le nom du titulaire ainsi qu’un numéro de téléphone. Nous vous appellerons pour clarifier toute question.
E-mail : moventis.experience@moventia.net
Si la notification contient toutes les informations correctes, nous vous confirmerons l’annulation dans les plus brefs délais.