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Votre réservation
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2x1 Barcelona Pass: White Rabbit + House of Candy
Two experiences, one ticket.
Discover the city through two immersive and multi-sensory worlds that will make you see Barcelona with new eyes:
From Catalan traditions reinterpreted with art and technology, to an explosion of fantasy where sweets are the protagonists.
First stop: White Rabbit – The Barcelona not found in guidebooks
The experience that shows you the city as a local friend would.
White Rabbit is not a museum. It's the OFF-Museum.
A sensory journey through Catalan culture: its festivals, its symbols, its creativity.
More than 10 immersive rooms where local artists transform traditions into experiences.
From neighborhood festivals to a virtual reality experience among Catalan myths and legends. Art, technology, and a lot of personality to discover the most authentic side of Barcelona.
Second stop: House of Candy – The city's sweetest (and naughtiest) experience
Just a 10-minute walk away, in the heart of Barcelona, House of Candy awaits you.
A universe of color, fantasy, and fun, where candies rule.
12 multi-sensory rooms to play, jump, and unleash your sweetest side: marshmallow castles, licorice pools, ice cream forests, and more. A fun, visual, and sensory experience for all ages (yes, it includes free sweets).
Two worlds. One ticket.
Explore Barcelona like never before: with art, imagination, and a lot of spark.
Perfect for families, friends, and anyone who wants to experience the city differently.
Let yourself be surprised by two experiences that break with the typical and awaken all your senses.
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LOCATION
Questions fréquentes
Nous avons une série de questions que les utilisateurs nous posent habituellement, en voici quelques-unes
Quel est le point de rencontre pour la prise en charge et la dépose ?
Le point de rencontre est détaillé dans chaque activité, ainsi que dans l'e-mail de confirmation une fois la réservation effectuée. Si vous avez des questions une fois arrivé(e) à destination, vous pouvez contacter le prestataire local au numéro de téléphone indiqué sur votre confirmation.
Le transfert aéroport nous conduit-il directement à notre lieu d’hébergement ?
Transfert privé
- Prise en charge et dépose directes : grâce à notre service de transfert privé, votre véhicule viendra vous chercher pour vous conduire directement à votre lieu d’hébergement.
- Prise en charge et dépose aux arrêts : le service de transfert en navette prévoit des arrêts dans divers hôtels pour prendre en charge et déposer d’autres passagers.
- Dépose au lieu d’hébergement ou à proximité : nous vous déposerons à votre lieu d’hébergement ou à proximité selon les conditions d’accès et les caractéristiques du véhicule.
Comment trouver notre service de transfert à l’aéroport ?
À votre arrivée à l’aéroport, notre guide vous attendra. Si vous n’en voyez aucun, veuillez vous rendre à nos guichets. Là, ils vous indiqueront le bus et l’heure de départ. Ces instructions sont clairement indiquées sur votre confirmation de réservation et comprennent tous les détails dont vous avez besoin. Vous disposerez également de contacts téléphoniques 24 heures sur 24 (+34 937 67 28 36) indiqués sur la confirmation au cas où vous auriez encore des difficultés à trouver votre chauffeur.
Quelle est la différence entre un transfert partagé (navette) et un transfert privé ?
Navette: Il s'agit d'un service de transfert dans lequel vous et votre groupe voyagez dans un véhicule avec d'autres passagers se rendant à une destination similaire. Ces services sont disponibles sur réservation préalable. Les itinéraires peuvent varier en fonction des destinations de tous les passagers. Durant le trajet, le véhicule effectue des arrêts dans divers hôtels ou lieux pour déposer d'autres passagers. Cela réduit le coût du transfert par rapport à un service privé.
Transfert privé avec chauffeur: ces services de transfert sont fournis au client et à son groupe en fonction des exigences individuelles du client en matière d'horaires et d'itinéraires. Le client et son groupe ne voyageront avec aucun autre groupe. Dès qu’il aura trouvé son chauffeur, il partira pour sa destination. Sans attendre d’autres personnes et sans arrêts supplémentaires.
Transfert privé avec chauffeur: ces services de transfert sont fournis au client et à son groupe en fonction des exigences individuelles du client en matière d'horaires et d'itinéraires. Le client et son groupe ne voyageront avec aucun autre groupe. Dès qu’il aura trouvé son chauffeur, il partira pour sa destination. Sans attendre d’autres personnes et sans arrêts supplémentaires.
Si notre vol est retardé, la navette nous attendra-t-elle ?
Nos guides suivent en temps réel les vols de tous nos clients afin de gérer de manière proactive tout changement ou retard.
Transfert privé: nous prenons en charge les retards de vol jusqu'à 3 heures après l'horaire prévu. Si le délai est plus long, vous devez contacter le prestataire pour à ce que le véhicule vous attende moyennant des frais supplémentaires avant d'être pris en charge. Si vous ne réglez pas le service, ce dernier ne sera pas assuré.
Navette: vous prendrez la prochaine navette disponible.
Transfert privé: nous prenons en charge les retards de vol jusqu'à 3 heures après l'horaire prévu. Si le délai est plus long, vous devez contacter le prestataire pour à ce que le véhicule vous attende moyennant des frais supplémentaires avant d'être pris en charge. Si vous ne réglez pas le service, ce dernier ne sera pas assuré.
Navette: vous prendrez la prochaine navette disponible.
Annulation
Annulation
Si vous devez
annuler votre transfert, vous pouvez le faire gratuitement à condition de nous
en informer au moins 2 jours avant la date du service réservé.
Pour traiter
votre demande rapidement, veuillez nous envoyer un e-mail en indiquant les
informations obligatoires suivantes :
• Numéro de
référence du service (exemple : 1661768154-7), que vous trouverez dans le
document de confirmation que nous vous avons envoyé par e-mail.
• Nom complet
du titulaire de la réservation.
• Numéro de
téléphone de contact. Nous vous appellerons si nous avons besoin de
clarifier un détail concernant votre réservation.
Envoyer un e-mail à : excursions@moventis.es