Taxi desde Reus Airport → La Mora

Nous vous conduisons de manière confortable et économique depuis l’Aéroport jusqu’à votre hébergement dans votre ville, dans un véhicule privé exclusivement réservé à votre usage.

Comment fonctionne notre service de transfert privé ?

Nous avons simplifié le processus afin que vous puissiez voyager en toute sérénité :

Réservation en ligne : Saisissez vos informations dans le formulaire afin que nous puissions optimiser l’itinéraire. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de vol (exemple : FR1208), son heure d’arrivée ou de départ, ainsi que votre hébergement.
Arrivée sans stress et sans précipitation : Nous savons que les vols peuvent être retardés et que la récupération des bagages est imprévisible. Pour votre tranquillité d’esprit, nous vous attendons jusqu’à 60 minutes [90 minutes pour les vols en provenance du Royaume-Uni, des États-Unis et d’Arabie saoudite]. À votre arrivée, nos guides et/ou chauffeurs vous attendront dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom.

Informations utiles concernant le trajet :

• 📍 Destination : Nous vous déposerons à la porte de votre hébergement ou au point accessible le plus proche possible.

• 👶 Voyager avec des enfants : Les plus jeunes membres de la famille sont les bienvenus et voyagent en toute sécurité. Les enfants de moins de 2 ans voyagent gratuitement, mais n’oubliez pas de demander un rehausseur ou un siège enfant moyennant un supplément de seulement 10 €. Si cette option n’est pas ajoutée et que le chauffeur refuse d’effectuer le service, nous ne pourrons en être tenus responsables et aucune réclamation ne sera acceptée.

• ✈️ Que se passe-t-il si mon vol est retardé ? : Notre équipe vous assistera et un temps d’attente maximum de 2 heures sera accordé. Si le retard dépasse 2 heures, nous vous recommandons de contacter votre compagnie aérienne. En cas de dépassement de ce délai, nous ne pourrons en être tenus responsables et aucune réclamation ne sera acceptée.

Si vous avez la moindre question, notre centre d’appels est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider a

Preguntas frecuentes

Tenemos una serie de cuestiones que los usuarios nos plantean habitualmente, aquí tienes alguna de ellas

¿Cuál es el punto de encuentro de la actividad?

El punto de encuentro está detallado en cada actividad así como en el email de confirmación una vez realizada la reserva. Si tienes dudas una vez en el destino, puedes contactar con el proveedor local en el teléfono que verás en el comprobante.

¿El traslado desde el aeropuerto nos lleva directamente a nuestro alojamiento?

Transporte Privado

Recogida y entrega directa: Con nuestro servicio de transporte privado, su vehículo lo recogerá y lo llevará directamente a su alojamiento.

Shuttle

Recogida y entrega en paradas: Con el servicio de traslado en shuttle, el vehículo hará paradas en varios hoteles para recoger y dejar a otros pasajeros.

Entrega en su alojamiento o cerca: Le dejaremos en su alojamiento o en un punto muy cercano, dependiendo del acceso y las características del vehículo..

¿Cómo encontraremos nuestro servicio de transfer en el aeropuerto?

Cuando llegue al aeropuerto, encontrará a nuestros guía esperándole. En el supuesto caso que no vea a ninguno, deberá dirigirse a nuestros mostradores. Allí, le indicaran el autocar y hora de salida.

Estas instrucciones están claramente integradas en su comprobante de reserva e incluyen todos los detalles que necesita.

También tendrá contactos telefónicos de 24 horas (+34 937 67 28 36) emitidos en el comprobante en caso de que aún tenga problemas para encontrar a su conductor.

¿Cuál es la diferencia entre el traslado compartido (shuttle) y el traslado privado?

Shuttle: Es un servicio de transporte en el que usted y su grupo viajan en un vehículo junto con otros pasajeros que tienen un destino similar. Estos servicios están disponibles con reserva previa. Las rutas pueden variar dependiendo de los destinos de todos los pasajeros. Durante el viaje, el vehículo hace paradas en diferentes hoteles o ubicaciones para dejar a otros pasajeros. Esto reduce el coste del transporte en comparación con un servicio privado.

Alquiler privado con conductor: Estos servicios de transporte se brindan al cliente y su grupo de acuerdo con los requisitos individuales de tiempo y ruta del cliente. El cliente y su grupo no viajarán con ningún otro grupo. Tan pronto como haya encontrado a su conductor, partirá hacia su destino. Sin esperar a otras partes y sin paradas adicionales.

Si nuestro vuelo se retrasa, ¿nos estará esperando el traslado?

Nuestros guías controlan en tiempo real de los vueltos de todos nuestros clientes para gestionar de forma anticipada cualquier cambio o espera.

Transporte privado: Cubrimos retrasos de vuelo de hasta 3 horas sobre el tiempo de vuelo programado. Si el retraso es mayor, debe contactar al proveedor para solicitar que el vehículo espere con una tarifa adicional antes del servicio.. Si no se paga, no se prestará el servicio.

Shuttle: Se le ofrecerá transporte en el próximo shuttle disponible.

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Cancelación

Annulation

Si vous devez annuler votre transfert, vous pouvez le faire gratuitement à condition de nous en informer au moins 2 jours avant la date du service réservé.

Afin de traiter rapidement votre demande, veuillez nous envoyer un e-mail en incluant les informations obligatoires suivantes :

• Numéro de référence du service (exemple : 1661768154-7), que vous trouverez dans le document de confirmation envoyé par e-mail.

• Nom complet du titulaire de la réservation.

• Numéro de téléphone de contact. Nous vous appellerons si nous devons clarifier certains détails de votre réservation.

Envoyez votre e-mail à : moventis.experience@moventia.net